Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT - B-Empire

 

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours. Vous disposez de 30 jours apres reception de votre article pour demander un retour.

 

Pour etre admissible a un retour, votre article doit etre dans le meme etat que celui dans lequel vous l'avez recu, non porte ou non utilise, avec les etiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez egalement besoin du recu ou de la preuve d'achat.

 

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter a l'adresse suivante : contact.bempire@gmail.com

 

REMBOURSEMENTS

Une fois votre retour recu et inspecte, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuve, il sera automatiquement credite sur votre mode de paiement d'origine dans un delai de 10 jours ouvrables.

 

ECHANGES

Le moyen le plus rapide d'obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l'article que vous avez et, une fois le retour accepte, d'effectuer un nouvel achat.

 

EXCEPTIONS

Certains types d'articles ne peuvent pas etre retournes : articles personnalises, produits de beaute ouverts, articles en promotion. Veuillez nous contacter si vous avez des questions.

 

Pour toute question, contactez-nous a contact.bempire@gmail.com